Wie Zeppelin Systems Servicewissen weltweit skalierbar gemacht hat...


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DAS ERWARTET SIE
Eine Fallstudie mit voller Transparenz
In dieser Fallstudien sehen Sie nicht nur, was möglich ist...sondern wie es konkret funktioniert hat. Mit welchem Aufwand, welchem Zeitrahmen und welchen Ergebnissen.
ZEPPELIN SYSTEMS
Servicewissen global skalieren (ohne zusätzliche Techniker)
1.900 Mitarbeiter, 12 Länder. Wissen steckte in einzelnen Köpfen – neue Techniker brauchten Monate. Heute werden Videos direkt an internationale Standorte geschickt. Kein Flug nach Deutschland mehr.
Relevant wenn: internationale Standorte, Einarbeitungsaufwand, Support-Last
DIE FALLSTUDIE WIRD PRÄSENTIERT VON
Valerian Bogudinow
(Inhaber von Prozesswandler)

„Ich zeige Ihnen in diesen Fallstudien, was in der Praxis wirklich funktioniert...ohne Umwege und ohne Versprechen, die sich nicht belegen lassen. Wenn Sie danach das Gefühl haben, dass das für Ihr Unternehmen relevant sein könnte, freue ich mich auf ein kurzes Gespräch."
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